Imprevizibilul a dominat economia în ultimii ani, iar proprietarii firmelor mici au învățat să navigheze într-un mediu impredictibil: de la prețurile la combustibili, criza forței de muncă, creșterea prețurilor și inflația, nimic nu a fost ușor și nu a favorizat o dezvoltare lină pentru IMM-uri. Nu știm cum va arăta 2024, însă sunt câteva sfaturi pe care antreprenorii le pot urma pentru a se asigura că fac tot ce le stă în putere pentru un an cât mai bun.
1. Organizează-ți timpul
Timpul pe care îl avem în fiecare zi este limitat, de aceea este esențial să folosești orele pe care le petreci la muncă inteligent. Încearcă să lucrezi măcar o perioadă cu liste, cu ajutorul cărora îți poți organiza prioritățile. Poți așeza proiectele extrem de importante în momentele de productivitate maximă și astfel te asiguri că nu pierzi timpul atunci când task-urile se aglomerează.
2. Construiește un brand
Brandul este identitatea unică a afacerii tale. Un brand puternic transmite valorile, misiunea și personalitatea companiei. Pentru a construi un brand ai nevoie de un nume unic, un logo, o estetică vizuală unitară și un mesaj coerent pe toate platformele.
3. Realizează fotografii doar pentru afacerea ta
Scopul fotografiilor este de a-ți promova brandul, produsele sau serviciile. Fotografiile pe care le postezi ar trebui să fie aliniate cu brandingul afacerii tale, cu valorile și cu mesajul. Este întotdeauna mai bine ca fotografiile pe care le folosești să fie personale, unice, nu imagini de stock care sunt în general folosite și de alte companii.
Fotografiile de produs sunt esențiale, însă, de exemplu, dacă ai un business care vinde îmbrăcăminte, te sfătuim să fotografiezi fiecare articol pe un model pentru ca potențialii tăi clienți să își poată imagina mai ușor cum ar arăta dacă ar purta produsul respectiv.
4. Atenuează efectele inflației
Inflația continuă să afecteze economia, însă întreprinderile mici pot folosi anumite strategii pentru a minimiza efectele acesteia. Concentrează-te pe retenția angajaților și pe reducerea cheltuielilor inutile, astfel vei reuși să mai atenuezi din presiunea pusă pe businessul tău.
5. Optimizează-ți website-ul pentru mobil
Cercetările recente arată că peste 60% din traficul online provine de la dispozitive mobile. Dacă scopul afacerii tale este de a converti cât mai mulți utilizatori online, optimizează website-ul pentru consumatorii de smartphone-uri și de tablete.
6. SEO, o prioritate
Optimizarea pentru motoarele de căutare este cel mai bun mod prin care poți obține o clasare bună a site-ului și a blogului afacerii tale în Google.
Poți găsi o mulțime de sfaturi online despre cum să ai o strategie SEO eficientă. Printre cele mai comune practici sunt: optimizarea conținutului deja existent utilizând cuvinte cheie pe care utilizatorii le caută, producerea de conținut educațional în mod regulat și eficiența tehnică a website-ului.
7. Folosește inteligența artificială
Folosește inteligența artificială pentru a automatiza task-urile simple, de rutină. Vei reuși astfel să reduci timpul și să îmbunătățești serviciul pentru clienți. Ia în considerare utilizarea unui chatbot automat atât în client service cât și pentru a-ți face website-ul interactiv.
8. Video, mai mult decât esențial și în 2024
YouTube este al doilea cel mai popular motor de căutare după Google. Nu mai este de multă vreme o surpriză: oamenilor le place să se uite la conținut video. Cercetările arată că adulții petrec peste 2 ore și jumătate pe zi urmărind conținut video atât la televizor, cât și pe dispozitivele mobile.
Începe încet, cu propriul tău smartphone pentru a crea conținut. Când acesta dă rezultate, poți investi în echipamente profesioniste sau poți lua în calcul colaborarea cu specialiști în domeniu.
9. Viitorul muncii e aici. Acceptă-l
Munca la distanță și cea hibridă va rămâne și în 2024 printre preferințele angajaților. Dacă vrei să concurezi pe piața muncii și să îți păstrezi angajați, ai nevoie de un plan și de tehnologia necesară pentru a-l implementa.
Multe afaceri mici consideră o provocare retenția angajaților. Chiar și atragerea de noi angajați devine o problemă. Explorează atent modul în care afacerea ta poate folosi instrumentele de comunicare pentru a conecta angajații, indiferent de unde lucrează. Soluțiile de lucru la distanță te pot asigura că ai la îndemână securitatea și conectivitatea necesare pentru ca totul să decurgă fără probleme.
10. Acceptă toate tipurile de plată
Fiecare client e diferit, iar vârsta joacă un rol esențial în preferințele legate de plată pentru produse sau servicii. Facilitează-le tuturor clienților tăi, indiferent de vârstă, modalitatea prin care pot plăti, fie că vorbim de cash, card de credit, card de debit, portofel mobil sau voucher cadou.
Oferă-le clienților mai multe posibilități de plată pentru a te asigura că au o experiență plăcută și că vor apela din nou la serviciile tale.
Surse: