INSTANT FACTORING IFN S.A., sa sedištem u Opštini Bukurešt, Sektor 2, ulica Gara Herăstrău 2, sprat 2, kancelarija 212, Rumunija, upisana u Trgovinski registar Rumunije pod br. J2018003635406, C.U.I. RO39029401, EUID ROONRC. J2018003635406, upisana u Opšti registar BNR-a pod br. RG-PJR-41-110338/07.09.2018 i u Posebni registar pod br. RS-PJR-41-110156/14.06.2023 („Instant Factoring”), nosilac naziva domena www.instantfactoring.com, putem kojeg obavlja poslove faktoringa, u svojstvu rukovaoca podacima o ličnosti obaveštava Vas, na osnovu Opšte uredbe o zaštiti podataka br. 679/2016 („GDPR”), da obrađujemo podatke o ličnosti lica na koja se podaci odnose, a koja su povezana sa kompanijama koje koriste naše usluge, njihovim povezanim kompanijama, kao i sa dužnicima čija se potraživanja ustupaju u okviru poslova faktoringa, u skladu sa ovom politikom.
Ovo obaveštenje dato je u skladu sa odredbama čl. 14 GDPR-a i strogo i isključivo u svrhu da Instant Factoring ispuni svoje obaveze informisanja kao rukovalac podacima o ličnosti.
Ovo obaveštenje ne predstavlja niti se može tumačiti kao saglasnost ili odobrenje društva INSTANT FACTORING u vezi sa bilo kojim zahtevom za finansiranje ili ustupanje potraživanja, niti ima vrednost obaveštenja ustupljenom dužniku u vezi sa ustupanjem potraživanja.
U smislu ove Politike, niže navedeni pojmovi imaju sledeća značenja, osim ako iz konteksta ne proizlazi drugačije:
1.1. Klijent, pravno lice koje je zaključilo Ugovor sa Instant Factoring;
1.2. Ugovor, ugovor o faktoringu zaključen između Instant Factoring i Klijenta;
1.3. Podnosilac zahteva, pravno lice koje je pokrenulo postupak pristupa proizvodima i uslugama koje nudi Instant Factoring i koje, nakon što Instant Factoring odobri njegov zahtev, postaje Klijent naše kompanije;
1.4. Relevantna lica, zakonski zastupnici, članovi ili akcionari, stvarni vlasnici i kontakt osobe Podnosioca zahteva i povezanih kompanija, kao i lica povezana sa kompanijama koje imaju svojstvo dužnika Podnosioca zahteva;
1.5. Korisnik, fizičko lice koje posećuje veb stranicu www.instantfactoring.com („Sajt”) i kreira nalog u ime Klijenta;
1.6. GDPR, Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade podataka o ličnosti i o slobodnom kretanju tih podataka i o stavljanju van snage Direktive 95/46/EZ.
1.7. Podaci, podaci o ličnosti koji se odnose na identifikovano ili odredivo fizičko lice, bilo direktno (kao što je ime) ili indirektno (posredstvom drugih podataka).
1.8. Obrada, znači svaku radnju ili skup radnji koje se vrše nad podacima o ličnosti ili skupovima podataka o ličnosti, sa ili bez upotrebe automatizovanih sredstava, kao što su prikupljanje, beleženje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmena, izdvajanje, uvid, korišćenje, otkrivanje prenosom, širenje ili stavljanje na raspolaganje na bilo koji drugi način, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
2.1. Instant Factoring je odgovoran za obradu Vaših podataka o ličnosti i, shodno tome, smatra se rukovaocem podacima u skladu sa odredbama GDPR-a.
3.1. Instant Factoring prikuplja podatke na sledeće načine:
Podaci o ličnosti obrađuju se radi procene boniteta i kreditnog rizika, zaključenja, izvršenja i upravljanja ugovorima o faktoringu, sprečavanja rizika od prevare i nenaplate ustupljenih potraživanja, naplate i povraćaja ustupljenih potraživanja, kao i komunikacije sa Klijentima i dužnicima.
Na osnovu saglasnosti lica na koje se podaci odnose, u skladu sa čl. 6 st. (1) tač. a) GDPR-a, obrađujemo Podatke u sledeće svrhe:
Na osnovu ispunjavanja zakonskih obaveza koje nas obavezuju, u skladu sa čl. 6 st. (1) tač. c) GDPR-a, obrađujemo Podatke u sledeće svrhe:
Na osnovu ostvarivanja naših legitimnih interesa, u skladu sa čl. 6 st. (1) tač. f) GDPR-a, obrađujemo Podatke u sledeće svrhe:
| Kategorija podataka | Primeri i izvori | Napomene / normativni izvori |
|---|---|---|
| Identifikacioni podaci | Ime, prezime, pseudonim, lični numerički kod (CNP)/poreski identifikacioni broj (NIF), datum i mesto rođenja, nacionalnost/državljanstvo, podaci iz ličnog dokumenta (serija i broj dokumenta, rok važenja), podaci iz potvrde o prebivalištu, IP adresa. | Potrebni za provere u vezi sa poznavanjem klijenata, otvaranjem naloga na Sajtu, analizom boniteta i procenom kreditnog rizika i rizika faktoringa, sprečavanjem pranja novca i analizom grupnog rizika, kao i za zaključenje ugovora. |
| Kontakt podaci | Adresa prebivališta/boravišta, adresa za korespondenciju, broj fiksnog/mobilnog telefona, faks, e‑mail. | Koriste se za otvaranje naloga na Sajtu, za ugovornu komunikaciju, obaveštenja i naplatu dugovanja. |
| Profesionalni i obrazovni podaci | Zanimanje, pozicija, radno mesto, vrsta ugovora (na određeno/neodređeno vreme), poslednje zaposlenje, radni staž, nivo obrazovanja; naziv poslodavca i prihod. | Koriste se za analizu boniteta i procenu kreditnog rizika i rizika faktoringa, sprečavanje pranja novca i analizu grupnog rizika. |
| Finansijski i imovinski podaci | Informacije o ostvarenim prihodima i njihovom izvoru, stambeni status i imovina (pokretna/nepokretna), finansijsko ponašanje (istorija otplate, sporovi), mesečne obaveze, broj izdržavanih lica, podaci o bankarskim transakcijama ili bankovnim računima. | Koriste se za analizu boniteta i procenu kreditnog rizika i rizika faktoringa, utvrđivanje limita finansiranja, zaključenje i izvršenje Ugovora, sprečavanje pranja novca i analizu grupnog rizika. |
| Podaci povezani sa poslovnim odnosima | Pripadnost grupi klijenata, udeli u drugim društvima, svojstvo stvarnog vlasnika, podaci koji se odnose na garancije ili na ustupanje potraživanja, informacije sadržane u dokumentaciji o dugu ili garancijama. | Koriste se za analizu boniteta i procenu kreditnog rizika i rizika faktoringa, utvrđivanje limita finansiranja, sprečavanje pranja novca i analizu grupnog rizika. |
| Podaci o ponašanju | Informacije o prevarnim ili potencijalno prevarnim aktivnostima (krivična dela prevare, pranje novca, finansiranje terorizma); sporne situacije (sporovi, presude). | Koriste se za procenu rizika i utvrđivanje limita finansiranja, za sprečavanje prevara i upravljanje rizicima usklađenosti, sprečavanje pranja novca i analizu grupnog rizika. |
| Podaci iz transakcija i plaćanja | Detalji o bankovnim računima, IBAN kod, informacije u vezi sa plaćanjima (iznosi, dospeća), istorija plaćanja; podaci u vezi sa načinima plaćanja, plaćanja koja vrše treća lica. | Potrebni za procenu rizika i utvrđivanje limita finansiranja, obavljanje poravnanja, upravljanje faktoringom i naplatu potraživanja, sprečavanje pranja novca i analizu grupnog rizika. |
| Snimci i komunikacija | Glas, slika (fotografije i/ili video-snimci), glasovni snimci, lični numerički kod (CNP), datum izdavanja i isteka važenja ličnog dokumenta, serija i broj ličnog dokumenta, fotografija iz dostavljenih dokumenata, slika zabeležena na fotografijama i snimcima prilikom identifikacije, biometrijska mapa lica, kopija ličnog dokumenta, kao i druga dokumenta koja mogu biti dostavljena u postupku provere ispunjenosti uslova; prepiska putem e‑maila, pisama, četa. | Potrebni za poštovanje zakonskih obaveza koje nameću nadležni nacionalni organi, uključujući, bez ograničenja, obaveze poznavanja klijenata (KYC), sprečavanja i borbe protiv pranja novca i finansiranja terorizma; izvršenje Ugovora; unapređenje kvaliteta usluga; zaštitu legitimnog interesa, kao što je pokretanje sudskih postupaka/istupanje kao oštećena ili građanska strana u krivičnim predmetima. |
| Podaci za marketing i profilisanje | Preferencije, onlajn ponašanje (kolačići, posećene stranice), socio‑demografske informacije i interesovanja koja se koriste za personalizaciju ponude. | Obrađuju se samo uz saglasnost i mogu se koristiti za programe lojalnosti ili promotivne kampanje. |
| Drugi podaci | Svojeručni ili digitalni potpis, broj članova porodice, bračni status, prezime majke pri rođenju. | Obrađuju se kada su relevantni za procenu rizika ili neophodni za Ugovore. |
Pre pokretanja postupka identifikacije na daljinu, lice koje se identifikuje daje izričitu saglasnost za sprovođenje postupka, svrhu identifikacije i pravljenje fotografija i/ili snimaka, u skladu sa čl. 16 Norme o regulisanju, priznavanju, odobrenju ili prihvatanju postupka identifikacije lica na daljinu korišćenjem video sredstava, koju je Autoritet za digitalizaciju Rumunije izdao 11. novembra 2021. godine. Ova saglasnost predstavlja uslov punovažnosti postupka identifikacije i čuva se zajedno sa snimkom postupka. Nezavisno od toga, obrada biometrijskih podataka i podataka iz identifikacionih dokumenata prikupljenih tokom postupka zasniva se, iz perspektive Uredbe (EU) 2016/679, na zakonskoj obavezi koja obavezuje Kompaniju na osnovu čl. 6 st. (1) tač. (c) u vezi sa čl. 9 st. (2) tač. (g), u vezi sa odredbama Zakona br. 129/2019 o sprečavanju i borbi protiv pranja novca i finansiranja terorizma, nezavisno od mogućnosti povlačenja saglasnosti za postupak. Povlačenje saglasnosti date u skladu sa Normom ADR ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja i ne obavezuje Kompaniju da izbriše snimke tokom roka čuvanja koji propisuje AML zakonodavstvo.
Onfido GmbH deluje kao zajednički rukovalac u smislu čl. 26 GDPR-a ili, prema potrebi, kao obrađivač u ime rukovaoca u smislu čl. 28 GDPR-a, u zavisnosti od radnji obrade koje se vrše u okviru procesa identifikacije. Kompanija je sa Onfido GmbH zaključila odgovarajući ugovor o obradi podataka, u skladu sa zahtevima čl. 28 GDPR-a. Podaci prikupljeni putem platforme Onfido mogu se prenositi van Evropskog ekonomskog prostora uz poštovanje garancija predviđenih Poglavljem V GDPR-a, naročito na osnovu standardnih ugovornih klauzula koje je usvojila Evropska komisija.
Instant Factoring kreira profil Podnosioca zahteva i Relevantnih lica kako bi se odlučilo da li se zahtev za zaključenje Ugovora prihvata ili odbija. Tu odluku donose ljudski operateri.
Odluka se donosi na osnovu informacija primljenih od Podnosioca zahteva ili Korisnika, informacija o Relevantnim licima primljenih iz spoljnih izvora, kao što su javni i privatni registri i druga treća lica.
Utvrđivanje profila neophodno je za zaključenje Ugovora, kao i za poštovanje zakonskih obaveza u vezi sa pravilnom identifikacijom predstavnika Podnosioca zahteva, procenom boniteta, sprečavanjem prevare i pranja novca.
Podaci o ličnosti mogu se saopštavati sledećim kategorijama primalaca u Evropskoj uniji, u zavisnosti od svrha i zakonskih obaveza:
Međunarodni prenosi su ograničeni. Podaci mogu biti preneti unutar grupe ili spoljnim pružaocima usluga kompanije Instant Factoring.
U svim slučajevima, obezbeđujemo da se takav prenos odvija u skladu sa primenljivim propisima o zaštiti podataka i samo ako postoje odgovarajuće garancije, kao što su:
Za video komunikaciju na daljinu, Instant Factoring koristi usluge Google Meet, za koje se primenjuje politika privatnosti dostupna ovde: https://policies.google.com/privacy. Ako ne prihvatate korišćenje platforme Google Meet, možda nećemo moći da Vam pružimo određene usluge, kao što je identifikacija zakonskog zastupnika Podnosioca zahteva na daljinu.
Instant Factoring zahteva od Korisnika, Podnosilaca zahteva i Klijenata da komuniciraju isključivo putem Sajta i imejl adresa koje je stavio na raspolaganje Instant Factoring. Kompanija ne snosi odgovornost za komunikaciju obavljenu drugim sredstvima osim onih koje je naznačio Instant Factoring. Ako Korisnici, Podnosioci zahteva ili Klijenti odluče da komuniciraju sa Instant Factoring koristeći druge metode komunikacije osim Sajta ili imejl adresa koje im je Kompanija stavila na raspolaganje, oni su u potpunosti odgovorni za pregled politika privatnosti koje uređuju obradu podataka o ličnosti od strane pružalaca tih komunikacionih usluga.
Instant Factoring čuva Podatke Relevantnih lica i Korisnika onoliko dugo koliko je potrebno za analizu zahteva za korišćenje usluga i proizvoda Instant Factoring, kao i tokom perioda od 12 meseci od datuma odbijanja zahteva za zaključenje Ugovora ili od datuma poslednje interakcije sa Instant Factoring.
Po isteku perioda od 12 meseci od datuma odbijanja zahteva za zaključenje Ugovora ili od datuma poslednje interakcije sa Instant Factoring, Podaci će se čuvati u anonimizovanom obliku i biće im pristupano samo ako je to potrebno radi ispunjavanja zakonske obaveze kompanije Instant Factoring, na zahtev organa ili kao posledica zahteva lica na koje se podaci odnose.
Instant Factoring čuva podatke o ličnosti Relevantnih lica povezanih sa Klijentom u skladu sa Zakonom br. 129/2019 o sprečavanju i borbi protiv pranja novca i finansiranja terorizma, onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha za koje su prikupljeni, onoliko dugo koliko je potrebno radi zaštite njegovih prava ili koliko zahtevaju primenljivi zakonski propisi. Ako se isti Podaci obrađuju u više svrha, čuvaće se tokom najdužeg primenljivog perioda. Maksimalni primenljivi period iznosi do 5 godina od datuma poslednje transakcije ili od datuma zatvaranja naloga na Sajtu, u zavisnosti od toga koji je datum kasniji.
Video snimci, fotografije i dokumenti pribavljeni tokom postupka identifikacije na daljinu korišćenjem video sredstava (uključujući biometrijsku mapu lica koju generiše specijalizovani pružalac usluga) čuvaju se tokom perioda od 5 (pet) godina računajući od datuma prestanka poslovnog odnosa sa Klijentom, u skladu sa čl. 21 st. (1) Zakona br. 129/2019. Pravni osnov čuvanja jeste zakonska obaveza predviđena čl. 6 st. (1) tač. (c) u vezi sa čl. 9 st. (2) tač. (g) GDPR-a. Tokom ovog roka, povlačenje proceduralne saglasnosti predviđene Normom ADR od 11. novembra 2021. ne proizvodi dejstvo brisanja podataka, jer se obrada ne zasniva na saglasnosti, već na zakonskoj obavezi. Po isteku roka, podaci će biti nepovratno obrisani ili anonimizovani, osim u situaciji kada tekući spor ili izričit zahtev nadležnog organa dokumentovano opravdava produženje čuvanja.
Istovremeno, ako su podaci o ličnosti sadržani u dokumentima od računovodstvenog značaja, uključujući, bez ograničenja, ugovore o faktoringu, ustupljene fakture, prateću dokaznu dokumentaciju i bilo koji drugi akt koji predstavlja finansijsko-računovodstveni dokument u smislu Zakona br. 82/1991 o računovodstvu, oni će se čuvati tokom perioda od 10 godina od datuma zaključenja finansijske godine u kojoj su sastavljeni, u skladu sa čl. 25 st. (1) Zakona br. 82/1991 u vezi sa odredbama Naredbe MFP br. 2634/2015 o finansijsko-računovodstvenim dokumentima. Čuvanje ovih podataka tokom navedenog perioda zasniva se na zakonskoj obavezi Kompanije na osnovu čl. 6 st. (1) tač. (c) Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR), pri čemu je obrada ograničena isključivo na svrhu arhiviranja i stavljanja dokumenata na raspolaganje nadležnim organima.
U zavisnosti od pravnih osnova i svrha obrade Podataka, lica na koja se podaci odnose imaju sledeća prava u vezi sa Podacima:
a) pravo na informisanje, odnosno pravo da na transparentan način dobijete informacije o identitetu rukovaoca, svrsi obrade, pravnom osnovu i trajanju obrade Podataka;
b) pravo na pristup, odnosno pravo da od Instant Factoring, na zahtev, dobijete potvrdu da li se podaci o ličnosti obrađuju ili ne, pristup tim podacima i informacije o obradi;
c) pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka o ličnosti ili dopunu nepotpunih podataka;
d) pravo na ograničenje obrade, u kom slučaju će Podaci, osim čuvanja, moći da se obrađuju samo uz saglasnost lica na koje se podaci odnose ili radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane prava pred sudom ili radi zaštite prava drugog fizičkog ili pravnog lica ili iz razloga važnog javnog interesa. Ograničenje obrade može se tražiti u sledećim slučajevima:
e) pravo na brisanje Podataka („pravo da budete zaboravljeni”) ako su Podaci obrađivani nezakonito ili:
f) pravo na prenosivost Podataka, odnosno da primite dostavljene podatke o ličnosti u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu, uključujući mogućnost da ti podaci budu preneti drugom rukovaocu, u slučajevima kada se obrada zasniva na saglasnosti lica na koje se podaci odnose ili na ugovoru ili kada se obrada vrši automatizovanim sredstvima.
g) pravo da ne budete predmet odluke donete isključivo automatizovanim putem, uključujući profilisanje, ako takva odluka proizvodi pravna dejstva po Vas ili na sličan način značajno utiče na Vas;
h) pravo na prigovor u vezi sa obradom zasnovanom na legitimnom interesu rukovaoca.
i) Pravo na prigovor u vezi sa obradom u svrhu direktnog marketinga.
j) Pravo da podnesete pritužbu Nacionalnom nadzornom organu za obradu podataka o ličnosti, sa sedištem na adresi B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, poštanski broj 010336 Bucureşti, Rumunija, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro (ANSPDCP), u situaciji kada smatrate da su Vam povređena prava priznata Uredbom;
Možete besplatno ostvariti ova prava tako što ćete nas kontaktirati pisanim putem na adresu strada Gara Herăstrău 2, etaj 2, biroul 212, București, Sector 2, România ili imejlom na dpo-romania@instantfactoring.com
Politika zaštite podataka stupa na snagu danom kada je rukovalac odobri i objavi i primenjuje se na sve operacije obrade podataka o ličnosti koje se sprovode u okviru aktivnosti faktoringa, bez obzira na trenutak prikupljanja podataka. Ostaje važeća na neodređeno vreme, sve dok ne bude zamenjena novom verzijom.
Svaka značajna revizija biće objavljena na sajtu rukovaoca i, kada je to potrebno, direktno saopštena licima na koja se podaci odnose.
Objavljeno: 04.05.2026