Publicat pe

Ce strategii de vânzare poți aborda pentru creșterea cifrei de afaceri?

strategii de vanzare pentru cresterea cifrei de afaceri

Fiecare companie caută să găsească noi direcții sau strategii de vanzare care să le furnizeze un avantaj competitiv în domeniul în care activează. 

Dacă deții un business este important să știi că strategia ta de vânzări trebuie să se bazeze pe răspunderea nevoilor reale ale clienților tăi, produsele sau serviciile oferite devenind soluția valoroasă pentru aceștia.

Fie că este vorba de o nouă campanie de marketing sau de un plan strategic de vânzare, trebuie să maximizezi acest potențial în vederea creșterii segmentului de clienți și obținerii performanțelor financiare dorite.

Pentru a avea o creștere a cifrei de afaceri, vânzările reprezintă sursa ta principală de venituri. În acest context, trebuie să abordezi un management eficient al vânzărilor, care să garanteze rezultatele așteptate. 

Dacă în anii trecuți, un aspect cheie în operațiunile de vânzare erau prețurile, în prezent factorul decisiv este satisfacția clienților. Astfel, este important să te concentrezi pe identificarea cerințelor consumatorilor. În maniera aceasta te asiguri că aceștia beneficiază de o experiență personalizată de cumpărare. 

Schimbările constante în comportamentul consumatorului reprezintă o reală provocare pentru mediul de business, iar obiectivul tău și al oricărui antreprenor este să răspundă cât mai fidel cerințelor pe care le are acesta.

Descoperă în rândurile următoare mai multe informații despre strategiile de vânzare pe care le poți aborda în vederea creșterii cifrei tale de afaceri.

Ce aspecte trebuie avute în vedere la implementarea strategiei de vânzări?

Pentru a obține performanțe financiare, un business trebuie să mizeze pe strategii de vânzare concepute și implementate corect. Doar în această manieră, business-ul va putea progresa și ajunge în punctul dorit. 

Însă, pentru a stabili o strategie de vânzare de succes este primordial să ai în vedere următoarele aspecte:

Evaluarea internă a întregii activități

Primordial este analizarea factorilor ce țin de sistemul de management abordat, resursele companiei (financiare, umane), portofoliul de produse și servicii. Un aspect esențial este legat de departamentul de vânzări și constă în examinarea performanțelor obținute de echipă și a planului de vânzări abordat.

Totodată, pentru a fi sigur de continuitatea afacerii tale este important să îți gestionezi responsabil finanțele. În măsura în care nu dispui de suficiente resurse financiare pentru a pune în aplicare strategiile de dezvoltare poți aborda serviciile de factoring. În contextul actual de business, factoringul reprezintă una dintre sursele de finanțare care îți răspunde cel mai bine necesităților tale privind operațiunile de încasare. 

Plățile clienților sunt primordiale pentru stabilitatea business-ului tău, iar prin intermediul factoringului, vei avea un acces instant la numerar, reușind o gestionare mult mai eficientă a finanțelor. 

În plus, factoringul îți garantează protecția afacerii de riscurile ce pot apărea din neplata facturilor. 

În esență, prin acest serviciu de factoring vei dispune de capital pentru a-ți continua procesele operaționale, având certitudinea că îți vei îmbunătăți indicatorii financiari și vei obține performanțele dorite.

Evaluare externă 

Pentru a obține un avantaj competitiv este important să analizezi piața în care activezi și poziția firmelor concurente. Primordial este să identifici cele mai bune oportunități ale pieței și să explorezi întregul lor potențial. Ținând cont că mediul de afaceri este influențat de efectele pandemiei de Covid-19 se recomandă o analiză minuțioasă a pieței în care activezi în vederea adaptării activității la noile condiții economice. În baza ei vei putea identifica oportunitățile și provocările viitoare, adoptând direcții și strategii de dezvoltare în consecință.

Conceperea strategiei de vânzări 

Punctul de plecare îl constituie identificarea nevoilor clienților, iar direcția de acțiune trebuie să se îndrepte către soluționarea acestora. Astfel, trebuie conceput un plan în care se trasează obiective clare nu doar din perspectiva produselor și serviciilor oferite, ci și din punct de vedere al expertizei echipei de vânzări.

Ce strategii de vanzare poți aborda pentru dezvoltarea business-ului tău?

Pentru a implementa strategii de vanzare de succes este nevoie de un sistem de management al vânzărilor eficient și bine fundamentat. Orice vânzare are nevoie de un plan strategic, iar acesta poate fi stabilit numai prin abordarea unui management corect. 

Sistemele de management de tip CRM permit o mai bună gestionare a vânzării, automatizând anumite procese, facilitând fluxurile interne ale companiei. Printr-un astfel de sistem, poți beneficia de:

  • O optimizare a operațiunilor interne, cu focus pe timpul alocat vânzărilor;
  • Simplificarea procesului de vânzare;
  • Identificarea informațiilor utile despre comportamentul de consum al clienților;
  • Diminuarea costurilor operaționale.

Având un astfel de sistem poți să-ți monitorizezi mult mai eficient interacțiunea cu clienții. Mai precis, poți adopta decizii rapide prin care să valorifici anumite oportunități, îmbunătățind astfel rezultatele financiare ale firmei.

Strategii de vanzare cu focus pe cerințele clienților

Este important să îți concentrezi atenția către client. Strategia de vânzare de tip relațional este una dintre strategiile care au ca scop consolidarea unei legături între brandul tău și client. Aceasta furnizează avantaje incontestabile de ambele părți. Cheia o constă serviciile de calitate ce determină loialitatea clienților. Astfel, ele reprezintă un avantaj competitiv prin care te diferențiezi de companiile concurente. 

Ceea ce este important este să îți crești vânzările prin furnizarea de valoare. Dacă potențialii tăi clienți nu au cunoștință despre această valoare, ei nu vor achiziționa de la tine. Evidențiind de ce produsele/ serviciile tale oferă valoare, îți poți crește vânzările și totodată câștiga încrederea lor. Acesta este direcția în care se vinde astăzi un produs sau serviciu.

Un mod de a crește vânzările îl constă prezentarea produselor utilizând  canale de comunicare atât online, cât și offline. Abordând strategia de vânzare multi-channel, te vei concentra pe utilizarea mai multor canale concomitent pentru a vinde. Astfel, poți efectua vânzări atât pe online folosind site-ul propriu, platformele de Social Media, marketplace-urile, dar și offline.

De asemenea, o strategie bună are în prim-plan marketingul omnichannel, furnizând clienților o experiență personalizată. Un pilon de bază pentru acest tip de strategie este optimizarea fiecărui canal de comunicare astfel încât să existe o legătură între ele, clientul dobândind o experiență de achiziție completă. 

Cu alte cuvinte, prin intermediul acestei strategii de vanzare omnichannel nu doar că obții venituri, ci și consolidezi o legătură puternică cu clienții tăi.

Publicat pe

Cum gestionezi eficient creșterea afacerii tale?

cresterea afacerii

Cu toate că poate să pară ieșit din comun, există posibilitatea ca unele afaceri să fie depășite de cresterea proprie. Cresterea afacerii tale poate aduce numeroase schimbări, spre exemplu abordarea simultană a mai multor angajamente, încheierea mai multor contracte profitabile într-un timp record și urmărirea creșterii comenzilor. 

Însă aceste lucruri depind de un flux de numerar sănătos, de o planificare corespunzătoare a resurselor, precum și de o finanțare corectă. În cazul în care cresterea este prea rapidă, s-ar putea ca afacerea să nu beneficieze de suficient numerar pentru a face față cheltuielilor curente, cum ar fi facturile la utilități sau taxele și contribuțiile față de stat.

Este adevărat că este tentantă cresterea afacerii tale, însă aceasta nu este întotdeauna ușor de gestionat. De aceea, este primordială păstrarea controlului asupra afacerii în perioada de creștere. Iată ce trebuie să faci pentru a gestiona eficient creșterea afacerii tale.

1. Orice creștere ține cont de anumite obiective 

Antreprenorii ar trebui să își stabilească obiective SMART pentru creșterea afacerii lor. Astfel, aceștia sunt nevoiți să ia în calcul o serie de aspecte precum:

  • Disponibilitatea unui capital suficient pentru finanțarea creșterii;
  • Existența unor probleme care implică fluxul de numerar;
  • Posibilitatea de a transforma active în numerar în caz  de nevoie (de exemplu, prin factoring, se pot transforma facturile emise către clienți în numerar);
  • Creșterea are loc ca urmare a îmbunătățirii profitabilității;
  • Modul de încasare a creanțelor;
  • Eficiența fluxului de producție;
  • Compatibilitatea competențelor echipei de management cu creșterea afacerii.

2. Efectuează o analiză privind cresterea afacerii tale

Este necesar să obții o imagine a modului în care aspectele afacerii influențează fluxul de numerar, analizând vânzările, cheltuielile, creanțele, stocurile și activele. Evaluarea stocurilor și activelor permit identificarea faptului ca acestea să influențeze negativ cash-flow-ul, motiv pentru care trebuie să ai un control mai eficient și să redefinești nevoile de finanțare, evitând problemele de lichiditate.

În analiza creanțelor și cheltuielilor, acordă atenție:

  • Verificării bonității clienților;
  • Stabilirii unor termeni de plată clari;
  • Monitorizării timpului de încasare a facturilor emise;
  • Măsurilor potrivite pentru soluționarea conturilor restante;
  • Valorii creditului comercial obținut de la furnizori;
  • Modului de plată a furnizorilor, etc.

În plus, este esențial să identifici tipologia de creștere, pentru a te asigura că nu este doar un fenomen sezonier sau care are loc o singură dată.

3. Focusează-te pe experiența clienților

Indiferent de etapa în care se află compania, primordială este experiența clienților, motiv pentru care ascultarea și satisfacerea nevoilor lor rămâne o prioritate pentru afacerea ta. Dacă aceștia sunt obișnuiți cu servicii de customer support premium, eliminarea acestei experiențe îi va face să se orienteze către concurență, lucru pe care cu siguranță nu ți-l dorești.

Din moment ce ei sunt care îți aduc veniturile în companie, iar afacerea se bucură de o creștere puternică, atunci responsabilitatea ta este să continui să-i faci fericiți. Există numeroase instrumente prin care poți obține:

  • feedback despre companie și/ sau produsele/ serviciile furnizate (chestionare, interviuri, focus grupuri, etc);
  • Idei relevante despre cum poți actualiza experiența/ produsele/ serviciile în funcție de nevoile și dorințele clienților.

În plus, trebuie să îți amintești că în contextul actual, orice experiență proastă se poate răspândi rapid.

4. Identifică numărul de angajați necesar pentru cresterea afacerii

Pe măsură ce afacerea crește, iar responsabilitățile se diversifică, apare nevoia de a angaja mai mulți oameni. În acest moment, este necesar să evaluezi clar dacă personalul actual face față noului flux de activități pentru a te asigura că procesele operaționale se realizează eficient.

5. Angajează personal specializat

În lipsa unor angajați cu competențe și abilități potrivite, afacerea ta se va prăbuși sau nu va funcționa eficient. Modul în care salariații lucrează influențează considerabil viitorul afacerii.

Astfel, angajarea de talente contribuie la menținerea creșterii în parametri optimi. Cu toate acestea, trebuie să acorzi atenție existenței unei viziuni comune privind viitorul companiei și faptului că angajarea implică creșterea costurilor.

Când ar trebui să te ocupi de cresterea afacerea?

Riscurile sunt omniprezente în mediul de business, iar asumarea lor este o sarcină evidentă în viața unui antreprenor. Cu toate acestea, antreprenorii pot evita unele riscuri având o strategie clară de gestionare a informațiilor financiare încă de la începutul afacerii. În timp ce unele riscuri pot fi neașteptate, altele sunt previzibile și prin urmare prevenite.

Astfel, pentru a preveni riscurile asociate unei creșteri rapide, antreprenorii au posibilitatea de a decide extinderea ei atunci când își doresc să obțină mai mult profit. Situațiile în care merită să investești în creșterea afacerii sunt:

  • Produsele și serviciile sunt din ce în ce mai solicitate de piața țintă;
  • Anual, te bucuri de profituri semnificative;
  • Creanțele sunt sub control constant;
  • Depășirea concurenței;
  • Extinderea afacerii la nivel internațional;
  • Dispui de resurse suficiente (financiare, umane, materiale);
  • Există investitori externi dispuși să îți ofere finanțare pentru dezvoltarea afacerii tale.

Oricare ar fi motivele, este necesar să reții că o creștere rapidă poate influența negativ orice aspect al afacerii dacă nu este gestionată în mod eficient. Creșterea rapidă a business-ului conduce la crearea unui mediu extrem de volatil, iar fiecare decizie depinde de o pregătire și o finanțare corespunzătoare.

Cum gestionezi creșterea afacerii în condițiile unui nivel scăzut de lichidități?

Una dintre soluțiile rapide pentru a obține numerar care să susțină creșterea rapidă a afacerii constă în apelarea la serviciul de factoring. Avantajele acestei forme de finanțare sunt:

  • Ai acces rapid la resurse financiare;
  • Poți vinde un număr nelimitat de facturi emise;
  • Ai posibilitatea de a finanța inclusiv business-urile aflate la început de drum;
  • Vei îmbunătăți cash-flow-ul și alți indicatori financiari, fără a adăuga alte cheltuieli;
  • Este o sursă de finanțare care nu impune alegerea anumitor destinații pentru investiții sau nu solicită garanții ca în cazul altor forme de finanțare;
  • Include și alte servicii (verificarea bonității clienților, administrarea creanțelor sau consultanță);
  • Protejează afacerea de riscuri, prevenind blocajele financiare;
  • Reprezintă o sursă de finanțare care se adresează mai multor domenii de activitate (producție, construcții, transporturi, horeca și altele).

Concluzii

Prin urmare, creșterea afacerii tale nu este așa de ușoară precum pare. În lipsa unei educații financiare și a experienței de gestionare a riscurilor, creșterea afacerii poate deveni un eșec. În acest sens, creșterea trebuie să se realizeze cu prudență pentru a minimiza riscurile și a spori șansele de succes.

Publicat pe

Ce trebuie să știi despre competitivitatea business-ului tău?

competitivitatea afacerii

Globalizarea este un fenomen care a adus nenumărate avantaje pentru antreprenori și afacerile lor (oportunitatea de a explora noi piețe, îndepărtarea obstacolelor comerciale, adaptarea rapidă la progresul tehnologic sau accesul la finanțare inovatoare). În același timp, a condus și la accelerarea concurenței, motiv pentru care a apărut și dificultatea firmelor de a atinge, menține și îmbunătăți competitivitatea lor pe piață.

Pentru un antreprenor, competitivitatea trebuie să fie elementul central după care se orientează toate strategiile de business. Competitivitatea afacerii este esențială pentru diferențierea de concurență și implicit pentru obținerea succesului. 

Pentru a defini competitivitatea, trebuie să acorzi atenție unor 3 aspecte: business-ul, clienții și concurența. Înțelegerea profundă a produselor și serviciilor pe care le oferi, a nevoilor și dorințelor clienților, precum și a punctelor tari și slabe ale concurenților va determina obținerea avantajului competitiv, mai exact elementul care te diferențiază de concurenți.

Ce este avantajul competitiv?

Avantajul competitiv sau competitivitatea afacerii se referă la caracteristicile care fac ca bunurile și serviciile oferite de aceasta să fie mai bune decât celelalte variante pe care le are un client la dispoziție.

Avantajul competitiv devine elementul care oferă capacitatea unei afaceri să îndeplinească așteptările clienților în timp ce își depășește competitorii. Acest fenomen creează oportunitatea de a obține marje superioare comparativ cu concurența, generând valoare pentru companie și antreprenor.

Atunci când este creat în mod corespunzător, avantajul competitiv nu poate fi copiat. În caz contrar, nu există competitivitate sau avantaj competitiv. 

Cum se construiește competitivitatea?

Înainte de stabilirea avantajului competitiv, este esențial să efectuezi o analiză a următoarelor elemente:

  • Produse și servicii: trebuie să ai o privire clară asupra beneficiilor pe care produsele și serviciile create le oferă clienților tăi. Acestea ar trebui să furnizeze valoare reală și să genereze marje de profit semnificative.
  • Clienți: trebuie să stabilești exact cine cumpără produsele și serviciile dezvoltate, care le sunt așteptările și cum poți răspunde eficient nevoilor și dorințelor pieței țintă astfel încât să creezi o experiență memorabilă pentru aceasta.
  • Competitori: antreprenorii sunt nevoiți să-și înțeleagă concurenții astfel încât să valorifice oportunitățile prin care îi pot depăși.

Competitivitatea asigură sustenabilitatea și durabilitatea companiei pe piață.

Poate fi competitivitatea de mai multe tipuri?

Competitivitatea poate fi împărțită în două tipuri:

  • Competitivitatea prețurilor – se referă la capacitatea de a crea și furniza produse și servicii de calitate la costuri mai mici față de competitori.
  • Competitivitatea structurală –  implică capacitatea de a impune produsele sau serviciile create indiferent de preț, datorită nivelului înalt de calitate, inovației, serviciilor auxiliare sau imaginii de brand.

Ce factori influențează competitivitatea afacerii?

Realizarea competitivității are loc odată cu crearea unei strategii, care optimizează constant mai mulți factori. Principalii factori care influențează competitivitatea sunt:

  1. Forța de muncă – valoarea în cadrul unui business este creată cu ajutorul capitalului uman. O companie este considerată competitivă pe măsură ce are capacitatea de a atrage cele mai bune talente. În plus, ea reușește să le mențină motivate în vederea îndeplinirii sarcinilor în cel mai eficient mod posibil.
  2. Capacitatea de inovare – un factor esențial în definirea nivelului de competitivitate este capacitatea antreprenorului de a anticipa viitorul astfel încât să ofere produse și servicii inovatoare care să răspundă cu succes nevoilor și dorințelor pieței țintă.
  3. Relația cu clienții – competitivitatea afacerii este definită, printre altele, și de capacitatea sa de a atrage și de a dezvolta relații durabile cu clienții tăi.
  4. Modul de organizare a afacerii – având în vedere componentele și complexitatea ecosistemului afacerii, antreprenorii trebuie să își organizeze, coordoneze și să optimizeze atât resursele (capitalul uman, sursele de finanțare, tehnologia), cât și procesele operaționale. În acest fel, poate defini performanța afacerii.

Ce strategii există pentru a obține competitivitatea afacerii tale?

Proprietarii de afaceri au la dispoziție mai multe moduri prin care pot crea avantajul competitiv:

  • Strategia de preț 

Prin aceasta, companiile oferă produsele și serviciile la prețuri mai atractive decât concurența. 

Cu toate că poate să pară eficientă, strategia trebuie realizată cu atenție. Astfel, firmele nu vor mai crește prețurile decât dacă vor pierde o serie de clienți care s-au obișnuit cu acestea.

  • Strategia de diferențiere

Una dintre cele mai populare metode de a se diferenția implică brandingul. Acesta presupune că firmele creează un statut distinct prin valorificarea unei abilități unice menite să furnizeze o valoare puternică, să creeze o anumită percepție despre brand și să crească vizibilitatea pe piață. 

  • Strategia de inovare 

Îți poți depăși concurența prin a face produsele și serviciile în moduri noi și diferite. Astfel, afacerea ta poate deveni competitivă odată cu apariția tehnologiilor și resurselor inovatoare, care creează valoare pentru clienții tăi. 

Companiile care se adaptează tendințelor tehnologice și reușesc să le stăpânească eficient au posibilitatea de a redefini competitivitatea față de cei care rămân să utilizeze metodele depășite. 

Unele firme au optat pentru a realiza activitățile într-o manieră mai bună decât oricine altcineva. Atunci când faci un proces operațional foarte bine, dispui de un avantaj competitiv față de cei care aleg să îl efectueze pe calea mai lungă și mai lentă. 

De exemplu, există situații în care afacerile se confruntă cu încasarea lentă a facturilor emise către clienți. Principalul motiv pentru care facturile se încasează greu se referă la termenele lungi de plată. Acest lucru conduce la întreruperea proceselor operaționale. 

Pentru a evita acest obstacol, firmele pot apela la factoring – un serviciu menit să obțină rapid numerar pentru achiziții de materii prime, plată salarii și furnizori, etc. În plus, factoringul permite acestora să ofere emită facturi cu scadențe mai lungi, îmbunătățind relația cu piața țintă și atrăgând chiar noi clienți. Beneficiile acestui serviciu conduc la creșterea competitivității pe piață.

  • Strategie bazată pe adaptarea la mediul de business 

Piețele, economiile și măsurile legislative sunt adesea factori instabili și imprevizibili. Astfel, capacitatea de adaptare devine esențială pentru companii și, prin urmare, un avantaj competitiv. Antreprenorii pot alege să își actualizeze competențele privind gestionarea schimbărilor din mediul de afaceri, astfel încât să depășească cu brio obstacolele și să se diferențieze de concurenți.

  • Strategie bazată pe informație 

Accesul la informații (privind concurența, financiare, mediul economic și alte elemente de interes) permite companiilor să valorifice oportunitățile de piață, lucru ce le propulsează în fața concurenților lor.

Publicat pe

Cum se adaptează sectorul de retail la mediul economic actual?

solutii pentru retail in era covid-19

Impactul produs de pandemia Covid-19 asupra mediului de afaceri a fost unul destul de marcant, fapt pentru care inclusiv sectorul de retail a fost supus unor schimbări. În aceasta perioadă, a fost și continuă să fie esențială efectuarea unei analize prin prisma descoperirii vulnerabilităților actuale și implementării unor strategii rapide în vederea menținerii pe o poziție stabilă pe piața în care activează. 

În mod cert, pandemia a schimbat radical comportamentul consumatorilor, acest lucru afectând strategia de business a companiilor. Astfel, ele au trebuit să analizeze factorii ce îi motivează în acest moment pe clienți și să regândească modelul de business în maniera în care să răspundă eficient necesităților consumatorilor. 

În această situație s-a aflat sectorul retail, unde primordială a fost câștigarea încrederii clienților în branduri în timpul tranziției către noul context economic.

Așadar, drumul către succes a segmentului retail a constat în:

  • abordarea rapidă a tehnologiilor digitale;
  • răspunderea promptă la necesitățile consumatorilor;
  • obținerea unui avantaj competitiv al brandului pe segmentul în care activează.

Descoperă în rândurile următoare mai multe informații despre adaptarea sectorului retail la mediul de afaceri actual și strategiile abordate de agenții economici pentru dezvoltarea afacerii lor.

Adaptarea sectorului retail la contextul de business actual

Modelul tradițional de vânzare cu amănuntul a devenit rapid necompetitiv, din perspectiva ineficienței modului de producție, distribuție ș.a. 

Societățile comerciale care s-au bazat pe modelul de afaceri convențional (maximizarea stocului, utilizarea unui singur canal fizic pentru clienți etc.) s-au trezit depășiți de concurenții inovatori și agili. Practic, business-urile care funcționează în baza modelului de operare mai puțin flexibil nu reușesc să răspundă cerințelor perioadei actuale de evoluție rapidă a cererii consumatorilor, furnizând totodată o experiență de o calitate inferioară acestora. 

Abordarea unui model de business aliniat necesităților clienților

Nevoile și așteptările consumatorilor s-au schimbat (mai mult confort, portofoliu divers de produse, livrare rapidă, servicii personalizate etc.). Odată cu modificarea cerințelor, retailerii s-au confruntat cu stocuri imense și o capacitate de depozitare insuficientă fapt ce a determinat o reducere semnificativă pentru lichidarea stocurilor în exces.

Aceste schimbări bruște au influențat activitatea societăților comerciale din sectorul de retail, generând incertitudini pentru viitorul experienței consumatorilor în magazine. Astfel, comercianții cu amănuntul și-au prioritizat obiectivele în acest sens, explorând oportunitățile existente în mediul online și oferind clienților o nouă experiență de cumpărare.

Investiția în online și oferirea unei noi experiențe consumatorilor

În vederea furnizării experienței dorite de clienți, acești agenți economici și-au concentrat atenția către zona de marketing și vânzări online. Mai precis, ei s-au îndepărtat de modelul tradițional, oferind o experiență digitală clienților. Acest lucru a condus la crearea unui proces fără întreruperi în care clientul poate interacționa flexibil cu retailerii, acest lucru fiind vital pentru supraviețuirea afacerilor din acest sector.

Spre exemplu, marii retaileri au avut ca prioritate optimizarea întregului proces operațional. Integrarea tehnologiei în activitate de retail devine esențială pentru stabilitatea unui business, fiind un diferențiator în alegerile clienților. Astfel, este nevoie de o digitalizare a comerțului pentru adaptarea noului mediu economic, facilitând totodată dezvoltarea unui business. 

Comerciantul care efectuează investiții în online are avantajul că în cazul unor situații incerte are o garanție privind stabilitatea activității și controlul operațional, mizând pe vânzările online. De asemenea, comercianții ar trebuie să folosească canale digitale de comunicare pentru gestionarea serviciilor către clienți, cu accent pe platformele de socializare, asistență prin chatbot-uri. 

Din ce în ce mai mulți clienți aleg comunicarea directă cu brandurile prin intermediul canalelor digitale. Astfel, automatizarea stimulează comunicarea cu clienții și facilitează obținerea informațiilor prețioase despre necesitățile și dorințele acestora.

Abordând comunicarea digitală de către comercianții cu amănuntul va contribui la menținerea legăturii cu clienții în această perioadă incertă. Totodată, va dezvolta încrederea acestora după restabilirea normalității.

Strategii abordate de companiile de retail pentru dezvoltarea afacerii lor

Pentru a face față provocărilor mediului economic actual, societățile comerciale și-au îmbunătățit managementul de business, abordând diferite strategii. Printre cele mai importante menționăm:

Sectorul de retail implementează inovațiile tehnologice în eficientizarea activități

Pentru a folosi eficient informațiile și pentru a dispune de o logistică automată, comercianții pot include tehnologia în vederea optimizării proceselor desfășurate. 

De asemenea, pentru a se menține pe o poziție stabilă, societățile comerciale trebuie să implementeze tehnologiile digitale pentru a dispune atât de o minimizare a costurilor, cât și de a răspunde cerințelor consumatorilor. Totodată, se va obține timp prețios necesar în dezvoltarea unor noi direcții de acțiune în sectorul retail. 

Dispunând de sisteme inovatoare, comercianții vor beneficia de un avantaj competitiv în privința operațiunilor de retail ecommerce.

Sectorul de retail optează pentru strategia Omnichannel 

Utilizând această strategie, agenții economici din domeniul retail vor putea oferi o experiență completă clienților. Are la bază folosirea mai multor canale de comunicare simultan, interconectate, facilitând astfel consolidarea legăturii dintre client și comerciant. Extinderea serviciilor de proximitate este o prioritate pentru comercianți, furnizând clientului o experiență nouă, bazată pe siguranță, confort și rapiditate.

Sectorul de retail apelează la serviciile de factoring

O situație întâlnită frecvent în sectorul de retail și distribuție este legată de decalajul între plățile către furnizor și încasarea creanțelor, afectând astfel stabilitatea cash-flow-ului. Astfel, abordând serviciile de factoring, ca sursă de finanțare, această problemă este eliminată.

În plus, cei care activează în sectorul retail vor putea să își coordoneze mult mai eficient finanțele, având beneficiul obținerii rapide a lichidității de pe urma facturilor. Așadar, prin factoring, societățile comerciale vor putea să-și eficientizeze operațiunile. În plus, ei vor avea oportunitatea de a:

  • Stabili noi termene de plată pentru produsele achiziționate;
  • Beneficia de o creștere a segmentului de clienți și implicit comenzi;
  • Îmbunătăți imaginea în fața partenerilor, consumatorilor și a comunității locale;
  • Investi în noi proiecte de dezvoltare a business-ului.

Concluzii

Pe fondul pandemiei Covid-19, comportamentul consumatorilor a suferit modificări, acest lucru influențând considerabil activitatea din sectorul retail. De asemenea, acest lucru a condus la expunerea punctelor slabe ale modelului tradițional de vânzare cu amănuntul. 

Prin urmare, comercianții au fost nevoiți să regândească strategia de business. Atenția lor s-a focusat pe îmbunătățirea continuă a operațiunilor, diversificarea produselor și serviciilor și oferirea unor experiențe noi consumatorilor. Toate aceste obiective au fost atinse prin intermediul abordării tehnologiei și receptivității prezentate din punct de vedere social, diferențiindu-se astfel de concurenții din sectorul retail.

Publicat pe

Cand este momentul oportun pentru investitii?

cand sa faci investitii

Indiferent de domeniul în care activează un antreprenor, planul de investitii al afacerii este un pilon important pentru atingerea succesului. În esență, dezvoltarea business-ului implică adoptarea unor decizii la nivel înalt. În baza unei evaluări realiste a tuturor schimbărilor ce vor surveni și implicit a impactului pe care le pot genera, se adoptă decizia de investitii.

Esențiale pentru orice business sunt investițiile, fiind cele care garantează un viitor sigur și prosper. Sunt afaceri care au urmat un curs firesc de dezvoltare, nefiind necesare investitii, ci doar o finanțare susținută de antreprenor. 

Însă, în cele mai multe cazuri, realitatea mediului economic actual ne dovedește că business-urile au nevoie de investitii în permanență pentru a se dezvolta și a ajunge în postura în care performanța atinge pragul dorit. Astfel, prin investitii și inițiative noi se îmbunătățesc perspectivele unei afaceri.

Descoperă în rândurile următoarele mai multe informații despre factorii cheie ce trebuie analizați înainte de adoptarea deciziei de investiție.

Ce aspecte trebuie luate în considerare înainte de decizia de investitii?

Pentru a avea certitudinea că este un moment bun pentru investiții și că această decizie va contribui la dezvoltarea business-ului, antreprenorul trebuie să acorde atenție unor aspecte cheie precum:

Educația financiară

Orice antreprenor trebuie să dispună de un bagaj informațional divers, cu precădere în  managementul riscurilor și gestionarea eficientă a finanțelor. Cei care dețin cunoștințe financiare nu doar că pot administra responsabil fondurile, ci prezintă o șansă mai mare de a preveni sau de a răspunde cu succes provocărilor întâmpinate. 

Având în vedere și instabilitatea cu care se confruntă mediul de afaceri în acest moment, este bine ca orice antreprenor să dețină și o cultură investițională pentru a avea certitudinea că orice decizie adoptată îi va aduce rezultatele așteptate.

Astfel, ideal pentru orice business este ca orice investiție să fie efectuată în baza unei analize a factorilor de influență și totodată a planului strategic implementat.

Analiza factorilor macroeconomici și microeconomici

Înainte de orice investiție se recomandă o examinare a aspectelor de natură macroeconomică și microeconomică, ele având un impact semnificativ în bunul mers al unei afaceri. În planificarea strategică a business-ului sunt analizate numeroase aspecte în vederea identificării unor posibile riscuri financiare cu care se pot confrunta antreprenorii în urma unei investiții. 

Factori macroeconomici

Printre factorii importanți de natură macroeconomică ce sunt investigați, menționăm:

  • Inflația – pentru a efectua o investiție este nevoie de o stabilitate a prețurilor. În momentul în care există o creștere generală a lor pe un termen nedefinit, acest lucru generează o diminuare a valorii banilor și implicit a puterii lor de cumpărare. Existând o stabilitate a prețurilor, putem vorbi de obținerea unor avantaje atât pentru companii, cât și pentru consumatori. Dacă prețurile nu suferă variații, antreprenorii nu își asumă riscuri. Totodată, pot adopta decizia de investiție în cunoștință de cauză.
  • Accesul la finantare – pentru ca business-ul să se dezvolte echilibrat este indicat ca antreprenorul să opteze pentru surse de finanțare flexibile, fructificând orice oportunitate oferită de acestea. Există numeroase posibilități de finanțare (programe europene, microfinanțarea Progress, factoring etc.) pentru antreprenorii aflați la început de drum, care își doresc atingerea unui scop ambițios legat de proiectul lor de afaceri. Spre exemplu, prin factoring, numeroși antreprenori au reușit să își dezvolte business-ul. Ei și-au îndeplinit obiective strategice privind procesele operaționale și performanțele cash-flow-ului.
  • Cadrul legal – înainte de orice investiție este prioritar ca organizația să se documenteze asupra normelor legislative în vigoare, asigurându-se că decizia de investiție nu implică un impact major asupra dezvoltării business-ului. Multe dintre reglementările actuale influențează considerabil dezvoltarea antreprenoriatului.

Factori microeconomici

Din perspectivă microeconomică, antreprenorul trebuie să acorde atenție:

  • Capitalului uman – pentru a avea succes în business este nevoie de o resursă umană bine gestionată, fiind un adevărat accelerator al progresului companiei. Spre exemplu, investiția în angajați este prioritară pentru orice organizație. Aceasta nu implică doar componenta legată de instruire. Ea presupune și motivarea financiară, cultura organizațională sau implicarea lor în proiectele companiei.
  • Stabilității financiare a companiei – în vederea realizării unei investiții, organizația trebuie să fie stabilă din punct de vedere financiar. Dacă firma se confruntă cu datorii sau prezintă un control deficitar al finanțelor nu se recomandă realizarea unei investiții. Este important ca antreprenorul să pună în balanță câștigurile și cheltuielile. Astfel, poate obține o imagine reală a poziției sale din perspectivă financiară.
  • Activității concurenților – forța concurenței existente pe o piață este asociată cu dificultatea accesului noilor antreprenori pe acea piață. Însă, esențial este crearea unui avantaj competitiv. Acesta poate fi legat de infrastructură, sistemul logistic, activitatea de marketing sau expertiza tehnică. Astfel, strategia de business trebuie să fie implementată pe fondul avantajului competitiv, reușind o diferențiere de concurență.

Tehnologia actuală

Este o certitudine că tehnologia are o influență majoră asupra structurii unei afaceri și managementului implementat. Din ce în ce mai multe companii investesc în soluții digitale în vederea obținerii unei eficiențe maxime a activității desfășurate. Prin urmare, o valorificare a tehnologiei poate crea adevărate oportunități pentru dezvoltarea unui business. Prin intermediul ei, un antreprenor câștigă:

  • Timp prețios, fiind dedicat în totalitate planului strategic de dezvoltare a afacerii;
  • Creșterea productivității;
  • Clienți și parteneri mulțumiți;
  • Acces rapid la informație actualizată;
  • Costuri reduse privind procesele operaționale ale companiei;
  • Comunicare eficientă cu publicul țintă.

În contextul digitalizării, soluțiile inovatoare joacă un rol cheie în eficientizarea și dezvoltarea activității companiilor. Se asigură astfel un nivel înalt de transparență și acuratețe a informațiilor. Astfel, investiția în soluții digitale este o prioritate pentru orice companie din mediul de afaceri.

Concluzii

Pentru a face investiții sigure pentru afacere, orice antreprenor trebuie să prezinte o mentalitate deschisă către nou și o disponibilitate pentru o evaluare realistă a poziției în care se află. Investițiile sunt un pas esențial în dezvoltarea unui business. Însă, ele trebuie efectuate în baza unei analize amănunțite privind aspectele ce influențează implementarea cu succes a unei idei de creștere a companiei.

O astfel de abordare este prioritară în găsirea momentului oportun pentru investițiile în dezvoltarea unui business.

Publicat pe

Ce faci când furnizorii cresc prețurile?

ce faci daca preturile la furnizori cresc

Ca urmare a crizelor generate de pandemia de COVID-19, prețurile au crescut la nivel global pentru majoritatea produselor și serviciilor. Din perspectiva producătorilor, acest lucru se resimte în mod special la costurile de achiziție a materiilor prime, care apoi se reflectă în prețul final pe care consumatorul îl plătește pentru a cumpăra produsele și serviciile acestuia.

Multe companii și-au regândit activitatea prin prisma posibilității de a munci de la distanță sau într-o manieră flexibilă, depinzând foarte mult de sistemele digitale. Lanțurile de aprovizionare au fost printre principalele domenii cele care au întâmpinat cele mai multe dificultăți, determinând furnizorii să crească prețurile. De aceea, producătorii s-au găsit în imposibilitatea de a face față costurilor prea mari, fapt ce i-a obligat să-și aleagă alte strategii, să modifice „rețeta” produselor și serviciilor, să abordeze alte piețe sau să își schimbe unii furnizori.

Ce factori influențează nivelul prețurilor practicate de furnizori?

Creșterea prețurilor practicate de furnizori poate fi determinată de următorii factori:

1.Inflația

apare dacă există o creștere generală a prețurilor bunurilor și serviciilor, nu doar ale articolelor individuale. Acest fenomen presupune de fapt că astăzi poți cumpăra mai puțin pentru 1 euro decât ai reușit ieri. 

Cu alte cuvinte, inflația reduce valoarea monedei în timp. Lipsa forței de muncă și creșterea cererii nu au făcut decât să agraveze această problemă. În baza unei aprovizionări deficitare și a sporirii costului de distribuție, prețurile se află într-o continuă creștere.

2. Întreruperea lanțului de aprovizionare

Un lanț de aprovizionare întrerupt produce efecte negative asupra fluxului de producție, determinând producătorii la rândul lor să nu poată face față cererii. Indisponibilitatea materiilor prime/ serviciilor necesare îi va face pe producător să-și regândească contractele de aprovizionare existente pe termen lung care ar putea pune în pericol producția. Din acest motiv, ei fie se vor orienta fie către furnizori alternativi (care ar putea să fie mai costisitori), fie se vor ocupa de renegocierea clauzelor.

3. Modificări la nivelul strategiilor de afaceri

Pandemia i-a forțat pe furnizori să-și reevalueze strategiile de business, prin relocarea producției, diminuarea cheltuielilor și chiar adresarea altor tipuri de clienți. Pentru a supraviețui în acest haos economic, furnizorii sunt determinați să crească prețurile pentru a asigura plata propriilor cheltuieli. Specialiștii în achiziții din compania ta ar putea fi nevoiți să își schimbe inițiativele strategice de aprovizionare atunci când sursele de aprovizionare se află în pericol.

Ce trebuie să faci când furnizorii cresc prețurile?

Alături de incapacitatea de încasare la timp a facturilor emise clienților, creșterea prețurilor practicate de furnizori afectează grav nivelul de cash flow din companie. Acest lucru ar trebui să te facă să regândești bugetul și să planifici din timp ce cheltuieli și încasări vei avea în decursul unor anumite perioade de timp. Planificarea contribuie la conștientizarea cheltuielilor generate de desfășurarea activității companiei tale, precum și la găsirea de oportunități de economisire sau de încasare mai rapidă a banilor de la clienții tăi.

Pe lângă aspectul legat de cash-flow, poți să:

1.Aduni mai multe informații despre motivele pentru care furnizorii lor cresc prețurile

Ca în cazul oricărui business, furnizorul tău poate crește prețul produselor și serviciilor pe care le oferă din următoarele motive:

  • Furnizarea de beneficii suplimentare;
  • Ținerea pasului cu problemele lanțului de aprovizionare sau cu tendințele din industrie;
  • Angajarea mai multor persoane;
  • Schimbări strategice, etc.

Este necesar să afli mai multe detalii despre valabilitatea creșterii prețului. În plus, trebuie să afli care dintre comenzi vor fi afectate de această creștere.

2.Evaluezi modul în care această creștere va afecta activitatea afacerea

După aflarea informațiilor ce privesc motivele pentru care furnizorii au crescut prețurilor, trebuie să analizezi maniera în care fluxul de producție va fi afectat de noile costuri și să vezi dacă îți poți permite continuarea contractului cu furnizorii actuali.

Dacă vei descoperi o diferență semnificativă între costurile pe termen lung, poți utiliza ce cheltuieli totale lunare și/ sau anuale generează activitatea ta pentru a renegocia prețul și termenii contractului. De asemenea, poți opta pentru identificarea unor produse sau servicii alternative care se potrivesc cel mai bine așteptărilor tale.

Renegociezi acordurile de aprovizionare 

Din fericire, prețurile pot fi renegociate. Înainte de a renunța la un anumit furnizor din cauza prețului, renegociază prețul și condițiile de plată. 

În contextul unei colaborări îndelungate, există posibilitatea de a beneficia de discount-uri considerabile dacă vei alege să plătești la timp sau în avans comanda. Dacă nu ai suficiente disponibilități bănești, poți alege să apelezi la factoring în vederea încasării facturilor emise clienților tăi pentru produsele și serviciile vândute. Factoring-ul este o variantă optimă pentru companii deoarece:

  • oferă posibilitatea de a avea rapid acces la cash, în maxim 24 de ore, de la înregistrarea facturii care urmează a fi încasată;
  • elimină grija termenelor de plată îndelungate impuse de clienți;
  • furnizează posibilitatea de achita la timp furnizorii la timp sau alte tipuri de cheltuieli, etc.

4. Iei în considerare alternativele 

Dacă negocierile nu se desfășoară așa cum îți dorești sau decizi să nu le iei în calcul pentru rezolvarea creșterii prețurilor, este timpul să te orientezi către identificarea unor noi furnizori care să-ți asigure elementele necesare pentru desfășurarea optimă a activității companiei tale.

Astfel, vei fi nevoit să găsești furnizori alternativi și să obții cotații și condiții potrivite. Totodată, dacă găsești o ofertă mai bună în altă parte, iar furnizorii actuali par că nu vor să îți ofere un preț pe măsura așteptărilor tale, atunci este clar că merită să-ți schimbi furnizorii.

La schimbarea furnizorilor, acordă atenție și următoarelor aspecte:

  • Buget;
  • Nevoile afacerii;
  • Beneficiile oferite de potențialii furnizori.

5. Crești prețurile pentru produsele și serviciile pe care le oferi, prin înglobarea noilor cotații privind materiile prime oferite de furnizori

În cel mai trist scenariu, cel al imposibilității de a găsi un preț mai bun în altă parte sau de a negocia un discount, soluția constă în creșterea prețurilor la produsele și serviciile pe care le oferi, integrând noile cotații în costurile de producție.

Trebuie să fii conștient că există dezavantajul să pierzi o parte dintre clienți, care se orientează către alternative. 

În vederea alegerii soluției potrivite pentru afacerea ta, este necesar să:

  • Analizezi avantajele și dezavantajele fiecărei variante de optimizare;
  • Evaluezi tendințele din industrie și prețurile concurenților;
  • Identifici așteptările pieței țintă;
  • Comunici cu clienții în ceea ce privește modificarea prețurilor, etc.
Publicat pe

Cum pot afacerile horeca să combată efectele pandemiei?

horeca si efectele pandemiei

La nivel global, pandemia a afectat toate sectoarele economice, iar HORECA a fost cea mai zdruncinată dintre toate industriile. Măsurile impuse de autorități pentru a evita contaminarea și răspândirea virusului au împiedicat schimburile între culturi, efectuate prin intermediul turismului. De aceea, era de așteptat ca domeniul HORECA să fie cel mai afectat de acest fenomen.

Strategiile de aplatizare a curbei de infectări, cum ar fi carantinele, distanțarea socială, îndemnurile de a rămâne acasă, restricțiile de călătorie și de mobilitate au dus la închiderea temporară a multor afaceri din industria horeca.

Pe măsură ce o parte dintre restricții au fost ridicate, afacerile s-au aliniat la noile reguli pentru a continua activitatea și pentru a diminua din efectele negative produse de pandemia. Nimeni nu știe cât va mai dura această situație, însă companiile trebuie să fie pregătite cu o serie de strategii care să le ajute să reziste unor astfel de condiții.

Care sunt provocările cu care HORECA se confruntă în prezent?

La nivel global, înainte de pandemie, călătoriile și turismul reprezentau 10% din PIB-ul global și peste 320 de milioane de locuri de muncă în întreaga lume, devenind unul dintre cele mai importante sectoare ale economiei. Din nefericire, această pandemie a pus în pericol milioane de oameni, ceea ce a destabilizat economia globală și a solicitat măsuri drastice de a combate efectele negative provocate.

Limitarea contactului uman

Din dorința de a preveni răspândirea pandemiei, autoritățile au încercat să limiteze contactul uman prin impunerea restricțiilor. Însă activitatea din sectorul HORECA depinde 100% de oameni, motiv pentru care măsurile au condus la prăbușirea acestui domeniu.

Imposibilitatea de a obține venituri

În lipsa clienților, afacerile din industria ospitalității nu au reușit să obțină veniturile de care aveau nevoie pentru a-și acoperi datoriile. În România, acest lucru este evidențiat și de analizele economiștilor, care arată că cifra de afaceri a ajuns la o valoare cu 35% mai mică în 2020 față de anul precedent, ca efect al pandemiei. În plus, pierderile cumulate nete au ajuns la o valoare de până la 2,3 miliarde de lei. 

Incapacitate de plată a cheltuielilor

Neavând disponibilități bănești, antreprenorii din acest sector nu au posibilitatea de a-și plăti personalul, fiind deseori determinați să reducă numărul de angajați. Studiile de piață ilustrează că, în 2020, s-a înregistrat o scădere de 19% a numărului de salariați față de 2019. 

În aceste condiții, tot mai mulți manageri își fac griji de incapacitatea de plată a datoriilor care se acumulează de la lună la lună și implicit de riscul de insolvență, la care se predispun. 

Reducerea programului de lucru și adaptarea la schimbări

Efectul domino se resimte cel mai evident în sectorul HORECA. Ca urmare a reducerii numărului de salariați, activitatea afacerii are și ea de suferit. În acest sens, se va opta pentru:

  • un program mai scurt;
  • o adaptare pentru a satisface alte nevoi – de exemplu, serviciul de food delivery în cadrul restaurantelor din hoteluri.

Accesul limitat la finanțare

O altă provocare cu care business-urile de tip HORECA se confruntă se referă la accesul limitat la surse de finanțare, mai ales în cazul celor de dimensiuni mici și mijlocii. Din cauza incertitudinii și a imposibilității de achitare a datoriilor, instituțiile financiare tradiționale nu mai oferă împrumuturi atât de ușor companiilor aflate în dificultate financiară.

Criza lanțurilor de aprovizionare

În plus, HORECA a fost și ea afectată de criza lanțurilor de aprovizionare. Fie din cauza creșterii prețurilor, fie din cauza indisponibilității unor produse sau servicii, firmele din acest domeniu au trebuit să se reorienteze către alți furnizori astfel încât să prevină acumularea de datorii. 

Ce-i de făcut în acest context?

Situația rămâne extrem de incertă atât din perspectiva pandemiei, cât și din perspectiva măsurilor impuse de autorități. Din acest motiv, drumul către redresare nu va fi deloc ușor. Estimarea impactului provocat de diminuarea activității turistice asupra PIB-ului este înconjurată de o incertitudine enormă. Ea depinde de mai mulți factori:

  • evoluția pandemiei;
  • viteza cu care reglementările legale se schimbă; 
  • răspunsurile comportamentale ale turiștilor;
  • impactul unui nivel scăzut de activitate;
  • costurile de operare mai mari care asigură supraviețuirea afacerilor. 

În plus, redresarea activității afacerilor HORECA va depinde de reactivarea turismului intern înainte de cel internațional. Principalul motiv este reprezentat de restricțiile mai permisive asupra turiștilor din țară.

Pe măsură ce apar mutații ale virusului, cercetătorii continuă să împărtășească perspective multidisciplinare pentru a face lumină asupra modului de gestionare a incertitudinii în această pandemie. Astfel, există o serie de soluții la care afacerile mici și mijlocii din HORECA pot apela pentru a-și îmbunătăți activitatea:

  1. Adoptarea măsurilor de prevenire

În mod evident, toate afacerile care implică prezența umană trebuie să implementeze măsurile preventive de minimizare a răspândirii virusului. În acest sens, se vor introduce proceduri pentru:

  • verificarea zilnică a temperaturii atât pentru angajați, cât și pentru clienți sau vizitatori;
  • igienizarea tuturor spațiilor;
  • creșterea gradului de instruire privind siguranța și sănătatea la locul de muncă;
  • distanțare socială;
  • revizuirea tuturor zonelor cu echipamente și facilități comune pentru oaspeți;
  • precum și sfaturi și materiale informative de siguranță, etc.

2. Schimbarea furnizorilor actuali cu producători locali

Ținând cont de întreruperea lanțurilor de aprovizionare, afacerile HORECA au fost puse în situația de a-și regândi strategiile de aprovizionare. Pentru un ajutor reciproc, aceste companii pot apela la producători locali pentru a le asigura materiile prime și serviciile necesare. De exemplu, în cazul producătorilor locali de fructe și legume, restaurantele se bucură de continuitatea afacerii și contribuie totodată la:

  • dezvoltarea sectorului agricol;
  • (re)valorificarea dietelor și produselor locale;
  • promovarea agroturismului;
  • identificarea de nișe pentru turismul gastronomic, etc.

3. Digitalizarea afacerii

Pentru a facilita interacțiunea directă cu potențialii clienți și a valorifica potențialul comerțului electronic, IMM-urile din HORECA pot opta pentru:

  • platforme de rezervare online (și implicit plată online);
  • rețelele de socializare eliminând astfel orice contact uman.

De asemenea, ele pot alege să își digitalizeze o parte dintre servicii. Un hotel care are și restaurant ar putea să ofere opțiunea de food delivery pentru a adresa și alte segmente de piață.

Totodată, o altă parte interesantă a digitalizării se referă la utilizarea unor tehnologii inovatoare menite să eficientizeze procesele operaționale:

  • Big Data, care facilitează urmărirea comportamentului consumatorilor și prognoza cererii;
  • Inteligența artificială, menită să personalizeze experiența clienților;
  • Realitatea virtuală și augmentată, care permite accesul virtual la produsele și serviciile oferite;
  • Blockchain, care ajută la diversificarea și sofisticarea ofertei sau a modalităților de plată.

4.Posibilitatea de a finanța afacerea prin metode inovatoare

Una dintre principalele preocupări ale afacerilor HORECA rămâne menținerea unui cash-flow stabil. Principalul factor care destabilizează fluxul de numerar și care împiedică accesul la sursele tradiționale de finanțare se referă la încasările întârziate de la clienți. 

Din fericire, companiile din sectorul HORECA au la dispoziție opțiunea modernă pentru eficientizarea încasărilor și implicit a activității, minimizând totodată riscurile financiare. Lipsa de lichidități este un blocaj financiar pe care îl poți rezolva prin vânzarea facturilor emise către clienți, care întârzie să fie achitate la timp. Spre deosebire de alte metode de finanțare, prin factoring, ai acces la cash în doar 24 de ore, indiferent de numărul de facturi vândute. În acest fel, îți vei putea asigura plata la timp a salariaților și a furnizorilor, menținând activitatea în parametri optimi.

Publicat pe

Importanța funcției de planificare în cadrul companiilor din construcții

planificare

Este cunoscut faptul că domeniul construcțiilor a prezentat creșteri în decursului anului 2020, cu toate că celelalte sectoare economice au înregistrat scăderi semnificative datorate situației pandemice existente. Potrivit informațiilor furnizate de Institutului Național de Statistică, în anul 2020 s-a constatat o creștere a volumului de lucrări de construcții față de anul precedent.

Pe fondul existenței unor facilități fiscale pentru acest sector, firmele din construcții au demarat numeroase proiecte de dezvoltare, adaptându-se bineînțeles noilor condiții impuse de pandemie.

Acest context pandemic nu a avut un impact semnificativ asupra domeniului construcțiilor. Cu toate acestea însă există o presiune la nivelul acestei piețe și o creștere a costurilor cu măsurile de siguranță și protecție față de acest virus. În mod cert, acest lucru va influența negativ indicatorii financiari ale firmelor din construcții.

Având în vedere acest aspect, companiile vor trebui să își gestioneze eficient procesele operaționale în baza unei planificări strategice. Acest lucru le va ajuta pentru provocările competiționale cu care se vor confrunta pe această piață, mereu în schimbare.

În rândurile următoare vei descoperi informații privind provocările cu care se confruntă companiile din domeniul construcțiilor în prezent. Totodată, vei afla și rolul esențial pe care îl ocupă funcția de planificare în buna funcționare a activității.

Ce provocări întâmpină astăzi companiile din sectorul construcțiilor?

Firmele din domeniul construcțiilor întâmpină probleme privind productivitatea, acest lucru influențând considerabil respectarea termenelor inițial stabilite cu partenerii lor. 

Companiile resimt presiunile în privința prețului construcțiilor, confruntându-se totodată cu o lipsă de personal calificat. Acest fapt le afectează nivelul de productivitate și bunul mers al proiectelor derulate. 

În multe cazuri, firmele de construcții utilizează sisteme și tehnologii tradiționale, iar acest lucru se răsfrânge asupra eficienței la nivelul proceselor operaționale. 

Astfel, companiile din acest sector își îndreaptă atenția către sisteme inovative care ar putea diminua unele probleme privind administrarea eficientă a proiectelor. Însă, este important de specificat că pentru a implementa un sistem digital este nevoie de o perfecționare a personalului privind tehnologia modernă în vederea folosirii responsabile a acestuia.

Integrarea sistemelor inovative în activitatea de construcții

Până nu demult, domeniul construcțiilor a prezentat rețineri privind înglobarea tehnologiei și soluțiilor digitale ca inovații în procesul construcțiilor. Tipărirea 3D, utilizarea dronelor și alte instrumente digitale moderne vor revoluționa întregul sector. Acestea facilitând astfel operarea mult mai eficientă în fiecare fază a construcțiilor (proiectare, lucrări de instalații etc.).

De asemenea, cu noile inovații și instrumente eficiente de operare, companiile pot să îmbunătățească și procedurile de siguranță, dispunând astfel de resursele necesare în vederea garantării unui mediu de lucru sigur.

Astfel, un accelerator al proceselor operaționale din cadrul acestor firme îl reprezintă sistemele digitale care permit utilizarea datelor pentru o monitorizare eficientă a activității și o planificare strategică pentru obținerea performanțelor dorite.

Rolul funcției de planificare în cadrul firmelor din construcții

Pentru o adaptare la condițiile mediului de afaceri actual, firmele de construcții trebuie să se orienteze către funcționarea activității în baza unui management strategic. Acesta vizează stabilirea unor obiective de perspectivă și direcții de acțiune în privința derulării activității chiar și într-un viitor marcat de incertitudini. 

În esență, managementul strategic implică o planificare și o serie de practici constant îmbunătățite. Ele au scopul de a dezvolta în permanență ansamblul funcțiilor manageriale.

Planificarea reprezintă o activitate importantă a companiei datorită modului în care înglobează atât direcții de organizare, cât și de monitorizare. Acest lucru contribuind la atingerea tuturor obiectivelor stabilite inițial. Cu certitudine în această activitate, un rol primordial îl ocupă previziunea financiară. Aceasta implică atât constituirea fondurilor, cât și distribuirea rațională a lor în vederea desfășurării optime a activității. 

O planificare financiară include direcții de acțiune clar stabilite care urmăresc:

  • Stabilirea necesarului de resurse în vederea efectuării proiectelor de dezvoltare;
  • Dimensionarea cât mai reală a costurilor și a veniturilor;
  • Garantarea valorificării raționale a surplusului de numerar;
  • Asigurarea unei stabilități a cash-flow-ului pentru a atinge obiectivele de business propuse.

Conceperea și implementarea unei strategii financiare trebuie efectuată în baza unei analize privind direcția inflației, progresul vânzărilor, costurile totale etc. Astfel, în baza acestor date, companiile din domeniul construcțiilor vor putea să își protejeze business-ul.

Menținerea unui cash-flow stabil

În condițiile unui mediu de afaceri instabil din cauza pandemiei, firmele de construcții s-au confruntat cu probleme legate de îndeplinirea obligațiilor privind:

  • Materialele și resursele prin prisma creșterii costurilor lor;
  • Plata personalului;
  • Obținerea unor proiecte noi;

Având în vedere contextul dat, unul din aspectele cheie avute în vedere în planificarea activității constă în identificarea unui mod sigur și eficient de a avea acces rapid la numerar. 

Lipsa fondurilor pentru investiții poate fi o reală problemă pentru companiile ce activează în construcții. Acesta este un domeniu expus constant riscurilor și presiunilor din punct de vedere financiar.

În acest sens, serviciile de factoring sunt un sprijin pentru firmele din construcții în ceea ce privește garantarea unui cash-flow stabil, care să susțină preluarea unor proiecte noi. Prin urmare, prin obținerea unor bani instant, firmele vor putea încheia contracte noi și își vor proteja activitatea.

Aceste companii apelează la această soluție financiară prin prisma flexibilității pe care o prezintă. Astfel, prin intermediul serviciilor de factoring firmele de construcții își pot gestiona facturile într-o manieră eficientă și sigură.

Concluzii

Indiferent de domeniul în care activează companiile în prezent, ele își desfășoară activitatea într-un mediu incert, fiind influențate atât de factori interni, cât și de cei externi. Un domeniu expus presiunilor este cel al construcțiilor. În acest sector firmele întâmpină numeroase provocări în ceea ce privește menținerea pe o linie stabilă pe piață. 

Mai mult ca oricând, companiile de construcții trebuie să își administreze rațional procesele operaționale pe fondul unei planificări care să vizeze o evoluție privind cash-flow-ul, acesta fiind necesar în coordonarea eficientă a încasărilor și a plăților realizate.

În cazul lor, planificarea are o contribuție definitorie în prevenirea insolvenței, fiind cea în baza căreia firmele aplică măsuri de redresare a activității. 

Publicat pe

Strategii de dezvoltare a firmelor de transport

strategii de dezvoltare

Domeniul logisticii și al transportului se confruntă cu numeroase dificultății pe fondul pandemiei de Covid-19. Încă din anul 2020, firmele de transport au trebuit să-și regândească strategia de business în conformitate cu noile măsuri de protecție adoptate la nivel național și internațional. 

Se constată o creștere semnificativă a necesității de servicii de transporturi în foarte multe sectoare ale economiei, acest lucru fiind datorat în mare parte de globalizare.

În mod cert, globalizarea implică numeroase oportunități în contextul regimului comercial european, însă există și provocări sau obstacole pe care companiile de transporturi le întâmpină. 

Într-un mediu economic marcat de incertitudini, numeroase companii românești de transporturi au fost nevoite să-și adapteze activitatea în baza unor strategii de dezvoltare, implementând noi măsuri de îmbunătățire a proceselor efectuate la nivel intern în vederea menținerii poziției pe o piață concurențială.

În rândurile următoare vei descoperi informații utile despre provocările cu care s-au confruntat firmele de transporturi în această perioadă și care sunt strategiile adoptate prin care acestea s-au stabilizat pe piață și au evitat intrarea în insolvență.

Ce provocări întâmpină firmele de transport în contextul actual al economiei?

În domeniul transporturilor numeroase ramuri au întâmpinat probleme, mai ales cel rutier de persoane. Companiile funcționează încă la o capacitate redusă, atât la nivel intern, cât și internațional. 

Este de înțeles acest fapt prin prisma temerilor pe care le prezintă populația privind infectarea cu noul virus, dar și prin îngreunarea activității din cauza restricțiilor impuse de fiecare stat. Cel puțin pentru transportul internațional, cererile sunt din ce în ce mai puține. Populația menținându-se sceptică în această privință, punând sănătatea pe primul loc.

Lovite puternic de această criză au fost companiile de transport turistic, unde activitatea a fost diminuată într-un proces uriaș. Multe dintre acestea se află într-un impas financiar greu de gestionat.

În privința transportului de marfă, pe toată această perioadă pandemică firmele au întâmpinat diverse obstacole. Activitatea lor s-a diminuat la jumătate, însă ele se mențin stabile datorită măsurilor implementate la nivelul fiecărei companii de transport. 

În esență, fiecare ramură a transportului a fost afectată de acest context economic nefavorabil, companiile din acest domeniu întâmpinând bariere greu de depășit. 

Adaptarea la noile condiții – Cea mai mare provocare întâmpinată de firmele de transport

Companiile de transport sunt nevoite să își îmbunătățească managementul de business pentru a eficientiza timpul destinat adoptarii deciziilor. În acest sens, planificarea este o cheie importantă în menținerea stabilă a poziției companiilor pe piață. Companiile trebuie să stabilească strategii de dezvoltare și acțiuni de redresare ținând cont de restricțiile impuse de pandemie. Totodată, ele pot anticipa și posibilele riscuri cu care se pot confrunta. 

Având în vedere situația de criză de pe piața asigurărilor RCA și obligațiile de plată ce survin atât pe fondul impozitelor și contribuțiilor sociale, cât și al drepturilor salariale ale angajaților, companiile de transport prezintă un nivel ridicat de îndatorare cauzat de lipsa fondurilor bănești.

Ce strategii de dezvoltare pot implementa firmele de transport?

Este de la sine înțeles că lucrul în sectorul logistic și al transporturilor implică disponibilitate constantă. Totodată, vorbim și de o asumare a responsabilității din partea companiilor de transport, indiferent de client și împrejurări. În măsura în care timpul trebuie gestionat cu profesionalism, viteza de operare în activitatea desfășurată este primordială. 

Odată cu aceste valuri ale pandemiei, acest lucru a fost grav afectat fapt ce a condus la o funcționare defectuoasă a activității. De asemenea, s-a ajuns și la imposibilitatea de a acoperi toate obligațiile de plată aferente activității prestate.

Pentru a-și continua activitatea, orice firmă se bazează pe un echilibru optim între plățile și încasările realizate. Este nevoie de un cash-flow stabil, în maniera în care trebuie acoperite constant anumite plăți legate de:

  • salarii;
  • impozite și contribuții;
  • alte cheltuieli operaționale legate de desfășurarea optimă a activității de transport (spre exemplu, carburant, diurna șoferilor etc.)

Este important de menționat faptul că firmele de transport au solicitat sprijin din partea statului în privința inițierii unor programe naționale de finanțare sau indemnizații suplimentare pentru a aduce afacerea într-o poziție stabilă. Cu toate acestea, anumite fonduri și ajutoare de stat s-au îndreptat către alte domenii afectate de pandemie. 

Astfel, companiile de transporturi au fost în poziția de a-și regândi strategiile de business în maniera în care să își echilibreze costurile.

Abordarea unui management adaptat noului context economic

Pentru a se adapta noilor condiții, firmele de transport trebuie să își gestioneze procesele operaționale în baza unui management eficient și în baza unor strategii de dezvoltare care să garanteze protejarea business-ului. Prin urmare, ele trebuie să se axeze pe:

  • O comunicare transparentă între conducere și angajați;
  • Prioritizarea ariilor critice și analizarea posibilelor scenarii în vederea diminuării impactului generat de restricții asupra activității;
  • Anticiparea potențialelor riscuri și crearea unei politici de prevenire a acestora;
  • Monitorizarea permanentă a activității derulate;
  • Asigurarea sănătății și a siguranței personalului companiei.

Apelarea la o sursă de finanțare sigură care să garanteze continuitatea afacerii

În măsura în care firmele nu dispun de fonduri proprii de bani, ele își îndreaptă atenția către o sursă externă de finanțare, care să-i răspundă rapid și eficient tuturor nevoilor actuale ale acesteia. Majoritatea firmelor de transport nu se încadrează pentru obținerea unei linii de credit, fiind necesare îndeplinirea unor condiții riguroase.

Astfel, companiile de transport își garantează un fond de capital pentru a-și desfășura optim activitatea, prin intermediul factoringului, eliminând orice presiune privind termenele de încasare a facturilor.

În prezent, aceste servicii de factoring se află printre cele mai sigure soluții prin care firmele de transport își pot îmbunătăți fluxul de numerar, asigurându-și continuitatea activității.

În acest sens, Instant Factoring vine în sprijinul firmelor de transport cu această soluție modernă de finanțare. Aceasta le facilitează eficient întreaga operațiune de încasare a valorii facturilor emise. Companiile își pot dezvolta activitățile, luându-și angajamentul pentru alte comenzi, consolidând astfel relații de business cu alți parteneri.

Menținerea încrederii partenerilor companiei

Pentru companiile de transport, crearea unei credibilități în fața clienților și a partenerilor săi este o premisă importantî ce garantează continuitatea unui business. O bună reputație a firmei în mod cert deschide mai multe oportunități de dezvoltare. Astfel, conducerea trebuie să se concentreze pe acțiuni nu doar din punct de vedere al indicatorilor financiari ci din perspectiva:

  • Pieței în care activează și a normelor legale ce vizează activitatea de transport;
  • Măsurilor implementate cu privire la realizarea în cele mai bune condiții de siguranță a personalului;
  • Adoptării unor decizii în funcție de profilul clienților.

Concluzii

Având în vedere criza sanitară prin care trecem, companiile de transport cu mari eforturi se mențin stabile pe această piață, fiind afectate în principal de dificultățile financiare cu care se confruntă. 

Astfel, pentru a obține o stabilitate a poziției pe piață, aceste firme apelează la o factoring, ca sursă de finanțare în vederea protejării business-ului de orice risc de natură financiară.

Publicat pe

Cum depășesc firmele blocajele financiare pentru a obține performanta?

performanta financiara

Pe o piață tot mai competitivă, companiile își doresc să obțină performanta financiară, însă se confruntă cu o scădere a capacității de acoperire a obligațiilor de plată. Astfel, pe fondul unui blocaj financiar determinat de insuficiența fondurilor bănești, firmele trebuie să își regândească strategia de business.

În contextul unui an marcat de pandemie, mediul de afaceri a suferit multe modificări, fapt pentru care antreprenorii au fost nevoiți să-și adapteze planul strategic și să adopte măsuri care să garanteze continuitatea proceselor operaționale ale companiei.

Pentru a ieși dintr-un blocaj financiar, companiile trebuie să-și îmbunătățească managementul, stabilind direcții de acțiune la nivelul fiecărui proces. Cu alte cuvinte, antreprenorii trebuie să acorde atenție stabilității cash-flow-ului, relației cu partenerii și alegerii unor surse de finanțare viabile, care să se alinieze necesităților activității. 

În esență, pentru a depăși un blocaj financiar este important ca firmele să își administreze rațional investițiile. Totodată, ele trebuie să mențină un cash-flow stabil pentru a putea îndeplini toate obligațiile de plată.

În rândurile următoare vei regăsi informații  despre maniera în care companiile pot depăși blocajele financiare pentru a obține performanta.

Cum se ajunge la blocaje financiare?

Aceste blocaje financiare sunt generate în principal de o deficienta de resurse financiare și o abordare incorectă privind investițiile. Lipsa unei strategii viabile poate influența negativ fluxurile financiare, fiind intensificată și de incertitudinile existente în mediul de afaceri. 

În cele mai multe cazuri, blocajele financiare apar pe fondul unor:

  • Gestionări iresponsabile a resurselor financiare disponibile;
  • Majorări ale costurilor operaționale ale companiei;
  • Neîncasări ale facturilor.

În mod cert, orice decizie adoptată trebuie implementată în baza unei educații financiare. Aceasta este cheia către obținerea unei stabilități ale finanțelor companiilor.

Lipsa unui management stabil și eficient al riscului împiedică firmele să se adapteze mediului de business, el fiind în permanență în proces de schimbare. Doar prin conceperea unor politici de prevenire și măsuri continue de îmbunătățire, companiile pot depăși situațiile critice financiare. 

În esență, monitorizarea constantă este un pilon important pentru o afacere stabilă. Astfel, trebuie concepute măsuri de protecție în ceea ce privește:

  • Fluctuațiile bruște de comenzi;
  • Întârzieri ale plăților;
  • Nivelul cheltuielilor efectuate;
  • Stocurile mari.

Cu alte cuvinte, pentru a nu ajunge la blocaje financiare este esențială o stabilitate a finanțelor. Aceasta este dependentă de un management sănătos al creanțelor și de o eficiență a proceselor operaționale realizate la nivel de companie. 

Un control riguros în privința încasarea creanțelor este o prioritate pentru companii. El reprezintă o cheie esențială în obținerea unui cash-flow stabil.

Cum depășesc companiile blocajele financiare pentru a atinge obiectivele de performanta?

Atunci când apar blocaje financiare, companiile trebuie să își analizeze strategia de business și procesele operaționale pentru a identifica dezechilibrele care au condus la instabilitatea financiară.

Cu siguranță este nevoie de un management eficient al cash-flow-ului pentru a depăși aceste blocaje și a preveni insolventa. Mai precis, antreprenorii trebuie să efectueze o analiză riguroasă asupra cash-flow-ului în vederea obținerii unei imagini clare privind:

  • Vânzărilor realizate;
  • Maniera în care au fost administrate resursele financiare disponibile;
  • Rentabilitatea relațiilor cu partenerii/instituțiile financiare;
  • Plăților de încasat sau întârzierea plăților de la clienți;
  • Obligațiile de plată actuale.

Practic, printr-o administrare constantă a încasărilor și plăților, antreprenorii vor putea identifica necesitățile reale ale business-ului. Astfel, ei reușesc  să anticipeze unele acțiuni viitoare și implicit să conceapă un plan strategic. Un control periodic asupra intrărilor și ieșirilor de bani și obligațiilor de recuperat are o contribuție majoră asupra garantării unui cash-flow stabil.

În esență, pentru a depăși un blocaj financiar trebuie ca antreprenorul să își cunoască în detaliu business-ul și factorii interni sau externi care ar putea genera efecte negative asupra fluxului de numerar.

În această situație, planificarea are o contribuție esențială în depășirea blocajelor financiare. Realizând un plan strategic de dezvoltare, antreprenorii stabilesc măsuri sigure și eficiente de redresare a activității.

Blocajele financiare pot fi depășite dacă antreprenorii își adaptează strategia de business ținând cont de noul context în care se află și mediul de afaceri. Astfel, planul strategic de îmbunătățire trebuie să fie focusat pe:

  • Optimizarea proceselor operaționale pentru a spori eficiența companiei;
  • Scăderea costurilor inutile în vederea stabilizării fluxului de numerar necesar operațiunilor;
  • Îndreptarea business-ului și către mediul online pentru a crește numărul de clienți;
  • Orientarea către surse de finanțare eficiente care să minimizeze posibilele riscuri financiare.

Serviciile de factoring – Un mod eficient prin care companiile depășesc blocajele financiare

O companie se poate confrunta cu un blocaj financiar, indiferent de stadiul în care se află afacerea. Lipsa de lichiditate afectează bunul mers al activității și poate reprezenta un risc major în ceea ce privește îndeplinirea tuturor obligațiilor de plată. Acest lucru generează un impact asupra relațiilor de business, conturând o imagine negativă privind comportamentul firmei în respectarea angajamentelor de plată în fața partenerilor.

În situația în care business-ul ajunge în acest punct, este primordială implementarea unor măsuri care să asigure o continuitate a activității. 

Una dintre măsuri vizează apelarea la o sursă nouă de finanțare care să asigure companiei fluxul de numerar necesar proceselor operaționale ale acesteia. În acest context, factoringul reprezintă soluția privind stabilizarea și îmbunătățirea cash-flow-ului prin intermediul optimizării încasărilor. 

Foarte multe companii care întâmpină astfel de blocaje apelează la servicii de factoring, ele fiind o opțiune viabilă de finanțare și un mod sigur de eficientizare a operațiunilor financiare ale firmei. Instant Factoring vine în sprijinul acestor companii cu soluția inovativă prin care aceste firme își:

  • îmbunătățesc semnificativ și într-un timp scurt lichiditatea;
  • protejează business-ul de riscuri din neplată;

În esență, serviciile de factoring implică o transformare imediată a facturilor în bani, favorizând o impulsionare a fluxului de lichiditate esențial în continuarea proceselor operaționale. Pe fondul unui blocaj financiar, această sursă de finanțare se dovedește a fi una dintre cele mai sigure și eficiente soluții de stabilizare a firmei, garantând capitalul necesar pentru acoperirea obligațiilor financiare. 

Totodată, factoringul are un rol cheie în îmbunătățirea indicatorilor financiari a companiei și în construirea unei credibilități favorabile în fața partenerilor săi. Implementând o astfel de soluție smart, compania își asigură o stabilitate financiară și își poate stabili noi obiective de performanta.

Concluzii

Pentru ca o companie să depășească blocajele financiare și să obțina performanta, antreprenorul trebuie să își concentreze toate eforturile asupra regândirii planului strategic privind desfășurarea activității sale.

Astfel, sunt necesare noi măsuri de îmbunătățire care să vizeze un management eficient al cash-flow-lui, o monitorizare continuă a operațiunilor financiare și o optimizare a întregii activități desfășurate.